Conditions générales
Bienvenue chez Buses Dubai ! En accédant à notre site Web et en utilisant nos services, vous acceptez les conditions générales ci-dessous. Ces conditions assurent une compréhension claire entre nos clients et nous lors de l’utilisation de nos services de location de bus à Dubaï et aux Émirats arabes unis.
Conditions générales
Buses Dubai propose des services de location de bus et de transport de passagers à Dubaï et aux Émirats arabes unis. En réservant chez nous, vous acceptez les conditions suivantes :
Toutes les réservations sont soumises à la disponibilité et à la confirmation par notre équipe.
Les clients doivent fournir des informations exactes et complètes au moment de la réservation.
Tout usage abusif de nos services, y compris les activités frauduleuses, est strictement interdit et pourra entraîner des poursuites judiciaires.
Réservation et paiement
Pour confirmer votre réservation, veuillez noter :
Le paiement doit être effectué en totalité avant le début du service.
Les méthodes de paiement acceptées incluent le virement bancaire, la carte de crédit/débit ou d’autres méthodes sécurisées et autorisées.
Toutes les transactions sont effectuées via des canaux sécurisés afin de protéger votre vie privée et vos informations de paiement.
Les annulations et remboursements seront traités conformément à notre politique d’annulation décrite ci-dessous.
Annulations et remboursements
Nous visons à offrir de la flexibilité ; néanmoins, la politique d’annulation suivante s’applique :
Toute annulation effectuée au moins 48 heures avant le début du service est éligible à un remboursement intégral.
Toute annulation effectuée dans les 48 heures avant le début du service peut entraîner des frais d’annulation.
Aucun remboursement ne sera accordé pour les annulations effectuées moins de 24 heures avant le service ou en cas de non-présentation.
Responsabilités du client
En utilisant nos services de location de bus, vous acceptez de :
Fournir des détails exacts pour la réservation, y compris les heures et les lieux de prise en charge et de dépose.
Vous assurer que tous les passagers se comportent de manière appropriée pendant le trajet et respectent les consignes de sécurité.
Être responsable de tout dommage causé au véhicule ou à ses équipements pendant la période de location.
Respecter toutes les lois sur la circulation et le comportement public en vigueur aux Émirats arabes unis pendant votre trajet.
Limitation de responsabilité
Buses Dubai ne sera pas tenu responsable :
Des retards dus à des circonstances imprévues indépendantes de notre volonté, y compris les embouteillages, les conditions météorologiques ou la force majeure.
De la perte d’objets personnels pendant le trajet.
Des défaillances ou erreurs des prestataires de services tiers tels que les passerelles de paiement ou les entreprises partenaires.
Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et entrera en vigueur dès sa publication.
Contactez-nous
Si vous avez des questions ou souhaitez obtenir plus d’informations sur nos conditions générales, veuillez nous contacter :
Email : [info@busesdubai.com](mailto:info@busesdubai.com)
Téléphone : +971505058571