شروط وأحكام
مرحباً بكم في Buses Dubai! من خلال الوصول إلى موقعنا واستخدام خدماتنا، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام المذكورة أدناه. تهدف هذه الشروط إلى ضمان تفاهم واضح بين عملائنا وبيننا عند استخدام خدماتنا لتأجير الحافلات في دبي والإمارات.
الشروط العامة
تقدم Buses Dubai خدمات تأجير الحافلات ونقل الركاب في جميع أنحاء دبي والإمارات. من خلال الحجز معنا، فإنك توافق على ما يلي:
جميع الحجوزات تخضع للتوافر والتأكيد من قبل فريقنا.
يجب على العملاء تقديم معلومات صحيحة وكاملة أثناء عملية الحجز.
أي سوء استخدام لخدماتنا، بما في ذلك الأنشطة الاحتيالية، ممنوع تماماً وقد يؤدي إلى اتخاذ إجراء قانوني.
الحجز والدفع
لتأكيد حجزك، يُرجى ملاحظة ما يلي:
يجب سداد الدفعة كاملة قبل بدء الخدمة.
طرق الدفع المتاحة تشمل الحوالة المصرفية، بطاقات الائتمان/الخصم أو طرق أخرى آمنة ومصرّح بها.
جميع المعاملات تتم من خلال قنوات آمنة لضمان خصوصية وأمان بيانات الدفع الخاصة بك.
سيتم التعامل مع الإلغاءات والمبالغ المستردة وفقاً لسياسة الإلغاء الخاصة بنا والمذكورة أدناه.
الإلغاء واسترداد الأموال
نسعى دائماً إلى توفير المرونة لعملائنا، لكن تُطبّق السياسة التالية:
الإلغاء الذي يتم قبل 48 ساعة أو أكثر من موعد الخدمة يكون مؤهلاً لاسترداد كامل المبلغ.
الإلغاء الذي يتم خلال 48 ساعة من موعد الخدمة قد يؤدي إلى فرض رسوم إلغاء.
الإلغاء الذي يتم قبل أقل من 24 ساعة من بدء الخدمة أو عدم الحضور لن يُستردّ مبلغه.
مسؤوليات العملاء
باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على ما يلي:
تقديم جميع التفاصيل الدقيقة الخاصة بالحجز، بما في ذلك مواعيد ومواقع الاستلام والتوصيل.
ضمان سلوك جميع الركاب بشكل لائق أثناء الرحلة واتباع تعليمات السلامة.
تحمُّل مسؤولية أي أضرار تلحق بالمركبة أو محتوياتها خلال فترة الإيجار.
الامتثال لكافة قوانين المرور والآداب العامة المعمول بها في دولة الإمارات.
إخلاء المسؤولية
Buses Dubai لن تتحمّل المسؤولية عن ما يلي:
التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا مثل ازدحام الطرق، سوء الأحوال الجوية أو القوة القاهرة.
فقدان المتعلقات الشخصية أثناء الرحلة.
أي أعطال أو أخطاء من جانب مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة مثل بوابات الدفع أو شركات الشركاء.
تغيير الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. يتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة وتصبح سارية المفعول فور نشرها.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول الشروط والأحكام الخاصة بنا، يُرجى التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: info@busesdubai.com
الهاتف: +971505058571